{"id":432027,"date":"2025-04-29T12:22:51","date_gmt":"2025-04-29T10:22:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.advancedmanufacturingmadrid.com\/?p=432027"},"modified":"2025-05-05T15:49:25","modified_gmt":"2025-05-05T13:49:25","slug":"behind-the-innovations-arcelormittal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advancedmanufacturingmadrid.com\/es\/2025\/04\/29\/behind-the-innovations-arcelormittal\/","title":{"rendered":"Behind the innovations: ARCELORMITTAL"},"content":{"rendered":"\t\t
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Behind the innovations: ARCELORMITTAL<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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David Ere\u00f1o - Responsable Transformaci\u00f3n Digital - ArcelorMittal Distribuci\u00f3n Iberia<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ArcelorMittal Distribuci\u00f3n Iberia es el segmento del grupo ArcelorMittal<\/span> especializado en la distribuci\u00f3n, transformaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de productos de acero y aluminio. Cuenta con una red de 14 Centros de Distribuci\u00f3n repartidos por toda Espa\u00f1a, desde donde ofrecen servicio a miles de clientes industriales. Su equipo est\u00e1 formado por unas 300 personas que trabajan a diario para dar respuesta a necesidades muy diversas, desde grandes estructuras hasta peque\u00f1as series para talleres o montajes.<\/p>

ArcelorMittal ofrece \u201csoluciones de acero adaptadas a tus necesidades\u201d, y ese es el hilo conductor de todo lo que hacen, incluida su apuesta digital. No se trata solo de vender online, sino de facilitar el trabajo a quienes les eligen.<\/p>

ADVANCED MANUFACTURING.- \u00bfCu\u00e1l fue la motivaci\u00f3n para empezar a desarrollar este producto?<\/strong><\/p>

DAVID ERE\u00d1O.- <\/strong>En 2020 dimos un paso clave: lanzar nuestro e-commerce ArcelorMittal e-steel. La motivaci\u00f3n inicial fue clara: facilitar la compra de productos de acero y aluminio en un entorno digital, con la misma confianza de siempre, pero con la comodidad de poder hacerlo en pocos clics.<\/p>

Desde entonces, hemos ido mucho m\u00e1s all\u00e1. Hoy no solo puedes comprar productos, tambi\u00e9n solicitar servicios como corte o pintado, consultar materiales fuera de stock o grabar tus propias ofertas. Adem\u00e1s, el a\u00f1o pasado lanzamos nuestro propio Marketplace con productos complementarios de la manipulaci\u00f3n y transformaci\u00f3n de acero, donde otras empresas pueden exponer su oferta. As\u00ed, nuestros clientes encuentran todo lo que necesitan: desde productos de acero hasta pintura, EPIs o herramientas. Una soluci\u00f3n integral para cubrir las necesidades del d\u00eda a d\u00eda.\u00a0<\/p>

A.M.- \u00bfNos puedes contar c\u00f3mo fue el proceso de desarrollo del producto? \u00bfAlguna an\u00e9cdota o piedra que se interpuso en el camino?<\/strong><\/p>

D.E.-<\/strong> Empezamos en 2020 y, pocos meses despu\u00e9s, lleg\u00f3 la pandemia. Lanzar un canal digital en plena crisis sanitaria fue todo un reto: demos a distancia, formaci\u00f3n online, reuniones con los centros desde casa… Pero tambi\u00e9n fue una oportunidad para acelerar el cambio.<\/p>

Nuestro sector es maduro, muy centrado en lo presencial, y eso hace que la digitalizaci\u00f3n cueste. No es solo tecnolog\u00eda: es cambiar una forma de trabajar muy arraigada. Por eso apostamos por hacerlo de manera progresiva, acompa\u00f1ando siempre a los equipos y a los clientes.<\/p>

A.M.- \u00bfCu\u00e1l es la tecnolog\u00eda que hay detr\u00e1s de esta innovaci\u00f3n?<\/strong><\/p>

D.E.-<\/strong>\u00a0 M\u00e1s que hablar de tecnolog\u00eda concreta, destacamos que estamos en constante evoluci\u00f3n. Este a\u00f1o estamos desarrollando nuevas funcionalidades y de cara a 2026 vamos a hacer un redise\u00f1o completo que permitir\u00e1 mejorar a\u00fan m\u00e1s la experiencia de usuario.<\/p>

A.M.- \u00bfCu\u00e1les son las principales ventajas que ofrece este producto innovador? \u00bfQu\u00e9 necesidades cubre y c\u00f3mo puede mejorar la vida de las empresas?<\/strong><\/p>

D.E.-<\/strong> Lo resumimos en tres palabras: comodidad, rapidez y control. Puedes hacer tu pedido a cualquier hora, desde cualquier lugar, y en pocos clics sabes si hay stock, el precio y cu\u00e1ndo te llegar\u00e1. Todo queda registrado, sin esperas ni llamadas.<\/p>

Nuestro Marketplace a\u00f1ade a\u00fan m\u00e1s valor: ahora los clientes pueden encontrar en un solo sitio todo lo que necesitan para su operativa diaria. Y todo esto se traduce en ahorro de tiempo, reducci\u00f3n de errores y m\u00e1s autonom\u00eda.<\/p>

A.M.- \u00bfA qu\u00e9 industrias est\u00e1 dirigida principalmente la innovaci\u00f3n?<\/strong><\/p>

D.E.-<\/strong> Nos dirigimos a empresas industriales de todo tipo: talleres, montadores, instaladores, metalistas, fabricantes de estructuras, y muchos m\u00e1s. Cualquier negocio que trabaje con acero o aluminio y que necesite tambi\u00e9n productos auxiliares para su operativa puede beneficiarse de nuestra plataforma.<\/p>

Nuestra vocaci\u00f3n es facilitar el d\u00eda a d\u00eda a quienes est\u00e1n en obra, en f\u00e1brica o en taller, con soluciones pr\u00e1cticas, r\u00e1pidas y accesibles.<\/p>

Cada vez m\u00e1s perfiles nos ven como un \u201cAmazon del sector\u201d, donde puedes encontrar desde vigas hasta disolventes o guantes de seguridad.<\/p>

A.M.- \u00bfCu\u00e1les son los principales obst\u00e1culos con los que se encuentra una empresa que quiere desarrollar un producto innovador?<\/strong><\/p>

D.E.-<\/strong> Uno de los mayores retos es la resistencia al cambio. Por eso desde el primer momento hemos trabajado mucho la cercan\u00eda: demos personalizadas, atenci\u00f3n directa, mejoras constantes. Y tambi\u00e9n hemos querido que la innovaci\u00f3n tenga un componente humano.<\/p>

Un ejemplo de eso es el Club e-steel: un programa de fidelizaci\u00f3n que premia las compras con puntos, pero que va m\u00e1s all\u00e1. Esos puntos tambi\u00e9n se pueden canjear por acciones sociales, como apoyar a distintas ONG con las que colaboramos. Porque creemos que innovar tambi\u00e9n es encontrar nuevas formas de tener impacto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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