Attendo SAT

Centraliza avisos, incidencias, técnicos y órdenes de servicio para ofrecer un SAT más ágil y controlado.

Attendo SAT centraliza la gestión del servicio técnico, incidencias, solicitudes y órdenes de trabajo en una única plataforma. Unifica WhatsApp, email, chat y voz, mantiene toda la conversación y actividad en una timeline trazable y permite automatizar clasificación, prioridad, asignaciones y flujos de resolución. La solución incorpora IA, control de SLA y trazabilidad completa de cada intervención para reducir tiempos de respuesta y mejorar el servicio al cliente.